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États-Unis: le commerce mobile augmente, le shopping social diminue

États-Unis: le commerce mobile augmente, le shopping social diminue


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L'attitude envers les achats via les smartphones et les appareils mobiles se développe

La shopping mobile augmente à mesure que les ventes via i des médias sociaux diminution. C'est en résumé ce qui ressort de laIndex IBM Retail Online, une analyse du secteur de vente en ligne aux États-Unis, ce qui indique que les entreprises du secteur du commerce de détail ont enregistré une croissance de 15% ventes mobiles par rapport à une baisse de 20% ventes induites par les réseaux sociaux.

Selon une autre constatation clé du rapport, qui l'a fait Shopping en ligne acheté plus d'articles et dépensé plus pour chacun transaction en ligne, confirmant une nette amélioration de l'efficacité du commerce en ligne. Le rapport est concomitant avec les nouvelles publiées ces derniers jours par le Census Bureau du département américain du Commerce sur les prévisions de ventes au détail et de services alimentaires aux États-Unis.

À partir des données de IBM il est clair qu'en juin, le vente au détail ils ont diminué de 0,5% par rapport à mai, troisième mois consécutif de baisse des ventes par rapport au mois précédent. Dans ce scénario, une note positive est apparue: les ventes de juin 2012 étaient supérieures de 3,8% à celles de juin 2011.

Au cours du deuxième trimestre, les consommateurs ont continué à utiliser i appareils mobiles comme outil d'achat, et le commerce ambulant représentaient 15,1% de tous Shopping en ligne, avec une augmentation de plus de 1%. Malgré cette dynamique, les détaillants ont encore du mal à réussir avec leurs efforts des médias sociaux, comme en témoigne une diminution de plus de 20 shopping social.

Une des causes de ceci peut être identifiée dans l'incapacité du marketeur à créer un consensus clair sur la manière d'utiliser le canaux sociaux. Par conséquent, le Index de vente au détail en ligne a noté une baisse des opinions positives sur des médias sociaux qui, selon l'indice, est passé de 25,1% au premier trimestre à 18,6% au second. Les principaux facteurs à l'origine de ce changement ont été le manque d'offres proposées par les revendeurs via le des médias sociaux, plutôt répandu au premier trimestre.

Ventes au détail en ligne pour Q2 vs. 1er trimestre 2012

  • Dépenses de consommation: les ventes totales en ligne pour le trimestre ont diminué de 2,3% par rapport au premier trimestre de 2012.
  • Valeur moyenne des commandes: la valeur moyenne de chaque commande au deuxième trimestre a augmenté de 2,3%.
  • Articles par commande: le nombre moyen d'articles par commande a augmenté de 2,6%.
  • Pages vues par session: les pages chargées pour chaque session ont diminué de 2%, jusqu'à 6,4 pages.
  • Ventes mobiles: les ventes mobiles ont atteint 15,1%, contre 13,3% au premier trimestre 2012.
  • Appareils mobiles: bien que l'iPhone d'Apple soit confirmé à la première place pour le trafic de détail à partir d'appareils mobiles (8,2%), Android a dépassé l'iPad, avec une part de 6,8 et 6,7% respectivement.
  • Trafic social: Les acheteurs des réseaux sociaux ont généré 1,3% de l'ensemble du trafic en ligne au 2ème trimestre 2012, en légère augmentation par rapport aux 1,1% observés au trimestre précédent.
  • Ventes sociales: les acheteurs arrivés sur les sites des détaillants via les réseaux sociaux ont généré 1,9% de toutes les ventes en ligne au 2ème trimestre. 2012, contre 2,4% observé au 1er trimestre.

Catégories de vente au détail en ligne pour Q2 vs. 1er trimestre 2012

Les consommateurs se sont davantage concentrés sur sphère domestique, avec une augmentation de articles ménagers 35,3% au 2ème trimestre. Les grands magasins ont continué d'attirer l'attention des consommateurs, avec une croissance des ventes de 3,7%. Les boutiques de bijoux ont maintenu leur tendance de croissance, avec une augmentation des ventes de 1,4%.

Édité parMichèle Ciceri



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Commentaires:

  1. Matunaagd

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  2. Joff

    Je pense que vous autorisera l'erreur. Je propose d'en discuter. Écrivez-moi dans PM, nous allons le gérer.

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    Merci beaucoup pour l'aide sur cette question.



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